🛡️ Seu compromisso com a privacidade:
No FitNutriPro, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos,
usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
1. Dados Coletados
Informações de Cadastro:
- Nome completo e e-mail
- Informações opcionais: telefone, data de nascimento, gênero
Dados de Saúde e Composição Corporal:
- Imagens corporais enviadas para análise
- Peso, altura, medidas corporais
- Respostas de anamnese (alimentação, treino, objetivos)
- Histórico de análises e resultados de IA
Dados de Pagamento:
- Informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
- Histórico de transações e assinaturas
Dados de Uso:
- Logs de acesso e navegação
- Endereço IP e dispositivo utilizado
- Preferências e configurações do sistema
2. Como Usamos Seus Dados
- Análise de IA: Processar imagens para estimar composição corporal
- Personalização: Gerar planos alimentares e de treino baseados em suas informações
- Suporte: Responder dúvidas e fornecer atendimento
- Melhorias: Aprimorar algoritmos de IA e experiência do usuário
- Pagamentos: Processar assinaturas e cobranças
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados NÃO são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Processadores de Pagamento: Mercado Pago para processar transações
- Provedores de IA: Google Gemini (imagens anonimizadas para análise)
- Profissionais: Nutricionistas/Personal trainers que você contratar voluntariamente
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Armazenamento e Segurança
Proteção de Dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
- Imagens armazenadas em servidores seguros com acesso restrito
- Backups regulares para prevenção de perda de dados
Retenção de Dados:
- Dados ativos: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Dados de transações: 5 anos (exigência fiscal)
- Imagens e análises: você pode excluir a qualquer momento
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
- Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (exceto obrigações legais)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento para uso de dados a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento de dados em certas circunstâncias
Para exercer esses direitos, envie e-mail para: admin@fitnutri.pro
6. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa (cookies essenciais)
- Lembrar preferências de interface
- Analisar uso da plataforma (cookies analíticos)
Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar funcionalidades.
7. Dados de Menores de Idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores de idade só podem usar com supervisão
e consentimento dos pais/responsáveis. Caso identifiquemos dados de menores sem autorização,
eles serão imediatamente removidos.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Usuários serão notificados sobre
mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos revisar
periodicamente este documento.
9. Dados Internacionais
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e na União Europeia.
Garantimos proteção adequada em conformidade com LGPD e GDPR.
10. Contato
Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: admin@fitnutri.pro
Website: fitnutri.pro
Para solicitações relacionadas à LGPD, responderemos em até 15 dias úteis.
✅ Consentimento:
Ao usar o FitNutriPro, você consente com a coleta e uso de seus dados
conforme descrito nesta Política de Privacidade.